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張掖市人民政府辦公室

關(guān)于2021年第四季度全市政府網(wǎng)站檢查情況的通報

各縣區(qū)人民政府，市政府各部門、市直有關(guān)單位：

按照《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）和《國務院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，第四季度我市認真開展了政府網(wǎng)站檢查工作，結(jié)合《省政府辦公廳關(guān)于2021年第四季度全省政府網(wǎng)站檢查情況的通報》，現(xiàn)將我市第四季度政府網(wǎng)站檢查情況通報如下。

一、政府網(wǎng)站檢查總體情況

第四季度，全市共運行政府網(wǎng)站15家。其中市級政府網(wǎng)站3家（門戶1家，部門2家），縣級政府網(wǎng)站12家（門戶6家，部門6家），總體合格率100％。大多數(shù)縣區(qū)和部門能夠按照政府網(wǎng)站建設(shè)管理的相關(guān)要求，對第三季度和第四季度檢查發(fā)現(xiàn)問題及時認真履職盡責，積極主動更新維護政府網(wǎng)站內(nèi)容，落實政府網(wǎng)站管理工作任務，政府網(wǎng)站總體運行良好。

二、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）表述不規(guī)范問題依然存在。檢查發(fā)現(xiàn)，第四季度政府網(wǎng)站嚴重表述錯誤有所減少，但個別縣區(qū)、部門仍未嚴格落實信息發(fā)布“三審”制度，在已發(fā)布或轉(zhuǎn)載的信息中仍然出現(xiàn)不規(guī)范表述和錯敏字詞。

（二）互動回應慢、答復質(zhì)量不高。檢查發(fā)現(xiàn)，部分縣區(qū)、部門對政府網(wǎng)站互動回應工作重視程度不夠，答復不及時，答復質(zhì)量不高，尤其是對簡單常見的問題咨詢，未能實現(xiàn)1個工作日內(nèi)答復，咨詢類問題5個工作日內(nèi)未能按時答復完成。

（三）政務服務網(wǎng)辦事指南要素不齊全或不準確。個別部門單位政務服務網(wǎng)辦理事項仍存在辦事指南要素填寫不齊全、辦事指南要素填寫不準確和未提供空白表格和樣表等問題。

（四）自我檢查更新維護不到位。個別縣區(qū)、部門單位對政府網(wǎng)站內(nèi)容保障工作重視不夠，對政府信息公開工作要求公開的內(nèi)容公開更新不及時，尤其是對因某個階段性工作而設(shè)置的專題專欄，工作結(jié)束后相對應的信息減少導致更新不及時的問題突出。有的對本部門負責起草的文件政策解讀不及時，關(guān)聯(lián)不到位。同時，對各自縣區(qū)、部門網(wǎng)站自查排查不到位，導致空白鏈接、錯誤鏈接和空白欄目出現(xiàn)不能及時發(fā)現(xiàn)處理。

三、下一步工作要求

（一）健全完善政府網(wǎng)站日常監(jiān)管機制。各縣區(qū)、各部門要充分認識新形勢下做好政府網(wǎng)站工作的重大意義，把政治責任扛在肩上、抓在手上、落到實處，加強政府網(wǎng)站管理學習，對通報的問題高度重視，認真落實整改工作。要嚴格落實政府網(wǎng)站自查檢查管理責任，健全日常監(jiān)管體系，規(guī)范信息發(fā)布“三審”制度，加強政府網(wǎng)站運維管理力度，保障欄目更新頻率和信息發(fā)布質(zhì)量，持續(xù)推進政府網(wǎng)站健康有序發(fā)展。

（二）提升網(wǎng)民留言互動辦理時效和質(zhì)量。定期不定期對政府網(wǎng)站互動回應交流渠道進行檢查，對出現(xiàn)互動交流渠道不暢通的要盡快落實整改工作，最短時間內(nèi)確?；踊貞罆惩ㄓ行颉８骺h區(qū)、部門要加大互動交流欄目網(wǎng)民留言辦理力度，根據(jù)互動回應答復時限要求，高質(zhì)量答復網(wǎng)民留言。

（三）規(guī)范落實政府信息公開工作。嚴格落實政府網(wǎng)站信息公開發(fā)布規(guī)范要求，及時發(fā)布更新政府信息公開欄目要求的所有信息，做好信息發(fā)布、轉(zhuǎn)載前的內(nèi)容準確、保密審查工作，堅決杜絕表述不規(guī)范、內(nèi)容差錯、失泄密等問題出現(xiàn)。對欄目設(shè)計不合理或確無力維護的欄目及時進行整合，堅決杜絕欄目更新不及時的情況。按照“誰起草、誰解讀”的原則，將政策文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步發(fā)布，解讀稿件應包含圖解、音頻、視頻、發(fā)布會等多種形式。

（四）及時準確提供辦事指南要素。各縣區(qū)、部門單位對政務服務網(wǎng)辦事指南要素要進行認真檢查，對辦事指南要素不全、內(nèi)容不準確和空表表格和樣表未提供的要及時完善相關(guān)信息，切實做到辦事服務指南齊全準確，提升群眾在線辦事服務水平。

（五）準確真實編制發(fā)布網(wǎng)站年度工作報表。各縣區(qū)、各部門要按照《國務院辦公廳關(guān)于做好政府網(wǎng)站年度報表發(fā)布工作的通知》（國辦函〔2018〕12號）要求，做好《政府網(wǎng)站工作年度報表》編制發(fā)布工作，確保年報各類信息數(shù)據(jù)真實、準確、完整，堅決杜絕填報虛假數(shù)據(jù)，于2022年1月20日前在網(wǎng)站首頁顯著位置發(fā)布，同步在政府門戶網(wǎng)站信息公開欄目中展示，并在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中填報相關(guān)信息。同時，市、縣區(qū)門戶網(wǎng)站要在首頁顯著位置開設(shè)專欄，集中發(fā)布本地區(qū)網(wǎng)站工作年度報表。

張掖市人民政府辦公室

2021年12月29日

（此件有刪減）