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各縣區(qū)人民政府，市政府各部門，市直有關(guān)單位：

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，市政府辦公室組織開展了2022年第四季度全市政府網(wǎng)站檢查工作，現(xiàn)就檢查情況通報如下。

一、總體情況

全市共運行政府網(wǎng)站8家。其中政府門戶網(wǎng)站7家（市級1家，縣區(qū)6家），市級部門網(wǎng)站1家，總體合格率100％。

總體來看，大多數(shù)縣區(qū)、部門能夠高度重視第三季度通報問題整改工作。認真貫徹政府網(wǎng)站發(fā)展指引、政府網(wǎng)站檢查指標(biāo)和政府網(wǎng)站建設(shè)管理工作相關(guān)要求，及時更新維護保障政府網(wǎng)站內(nèi)容，落實政府網(wǎng)站管理工作任務(wù)，確保全市政府網(wǎng)站運行健康良好有序。尤其是甘州區(qū)、市自然資源局、市醫(yī)療保障局、市審計局、市體育局在網(wǎng)站自查維護方面做的比較到位。

二、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）信息內(nèi)容保障工作責(zé)任落實不到位。檢查發(fā)現(xiàn)，有的縣區(qū)和部門落實檢查監(jiān)管責(zé)任不嚴，常態(tài)化管網(wǎng)辦網(wǎng)責(zé)任及信息發(fā)布審核制度落實不到位，發(fā)布的部分信息或政策內(nèi)容中仍然存在嚴重表述不規(guī)范、空白鏈接、錯誤鏈接等，導(dǎo)致相關(guān)信息無法訪問或外鏈至不良網(wǎng)站。個別縣區(qū)對政府網(wǎng)站欄目檢查不到位，更新不及時。

（二）政務(wù)公開工作力度有欠缺。檢查發(fā)現(xiàn)，部分縣區(qū)、部門對政務(wù)公開工作重要性認識不充分，信息甄別和發(fā)布的敏感性不強，對涉及國家、省、市重要政策信息公開力度不夠，對本縣區(qū)、本部門重要工作有關(guān)政策不上網(wǎng)公開或政策文件公開后，落實政策解讀與關(guān)聯(lián)工作主動性不強，政策解讀形式單一。

（三）政民互動和辦事服務(wù)水平有待提高。檢查發(fā)現(xiàn)，個別網(wǎng)站存在辦事服務(wù)指南不完善、要素內(nèi)容不準(zhǔn)確，樣表表格未提供、空白欄目等問題。部分縣區(qū)、部門對政府網(wǎng)站互動回應(yīng)工作重視程度不夠，答復(fù)不及時，尤其是咨詢類留言未能在5個工作日內(nèi)完成答復(fù)辦結(jié)。

（四）網(wǎng)站管理人員AB崗制度落實不到位。政府網(wǎng)站管理工作要求崗位人員落實AB崗制度，有效避免工作缺位，保證工作連續(xù)性。但實際工作中，有的縣區(qū)或部門AB崗工作制度未落實，只配備了一名網(wǎng)站管理員；有的部門因原網(wǎng)站管理員工作調(diào)動導(dǎo)致本部門網(wǎng)站管理工作處于無人管理狀態(tài)；有的人員變動后，工作交接不到位，導(dǎo)致新接手工作人員不懂工作要求、工作落實不力，給全市政府網(wǎng)站管理工作帶來一定不良影響。

三、下一步工作要求

（一）健全完善政府網(wǎng)站日常監(jiān)管機制。各縣區(qū)、各部門要充分認識新形勢下做好政府網(wǎng)站工作的重大意義，把政治責(zé)任扛在肩上、抓在手上、落到實處，加強政府網(wǎng)站管理學(xué)習(xí)，對通報的問題高度重視，認真落實整改工作。要嚴格落實政府網(wǎng)站自查檢查管理責(zé)任，健全日常監(jiān)管體系，規(guī)范信息發(fā)布“三審”制度，加強政府網(wǎng)站運維管理力度，保障欄目更新頻率和信息發(fā)布質(zhì)量，持續(xù)推進政府網(wǎng)站健康有序發(fā)展。

（二）規(guī)范落實政府信息公開工作。嚴格落實政府網(wǎng)站信息公開發(fā)布規(guī)范要求，及時發(fā)布更新政府信息公開欄目要求的所有信息，做好信息發(fā)布、轉(zhuǎn)載前的內(nèi)容準(zhǔn)確、保密審查工作，堅決杜絕表述不規(guī)范、內(nèi)容差錯、失泄密等問題出現(xiàn)。對欄目設(shè)計不合理或確無力維護的欄目及時進行整合，堅決杜絕欄目更新不及時的情況。按照“誰起草、誰解讀”的原則，將政策文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步發(fā)布，解讀稿件應(yīng)包含圖解、音頻、視頻、發(fā)布會等多種形式。

（三）提升網(wǎng)民留言互動辦理時效和質(zhì)量。定期不定期對政府網(wǎng)站互動回應(yīng)交流渠道進行檢查，對出現(xiàn)互動交流渠道不暢通的要盡快落實整改工作，最短時間內(nèi)確保互動回應(yīng)渠道暢通有序。各縣區(qū)、部門要加大互動交流欄目網(wǎng)民留言辦理力度，根據(jù)互動回應(yīng)答復(fù)時限要求，高質(zhì)量答復(fù)網(wǎng)民留言，并做好留言答復(fù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計公開工作。市、縣區(qū)信訪部門要做好網(wǎng)民留言的轉(zhuǎn)辦、督辦工作，及時公開留言辦結(jié)情況。

（四）及時準(zhǔn)確提供辦事指南要素。各縣區(qū)、部門單位要對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事指南要素進行認真自查，對辦事指南要素不全、內(nèi)容不準(zhǔn)確、空表表格和樣表未提供的要及時完善相關(guān)信息，切實做到辦事服務(wù)指南齊全準(zhǔn)確，有效提升群眾在線辦事服務(wù)水平。

（五）準(zhǔn)確真實編制發(fā)布網(wǎng)站年度工作報表。各縣區(qū)及市發(fā)展改革委要按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府網(wǎng)站年度報表發(fā)布工作的通知》（國辦函〔2018〕12號）要求，做好《政府網(wǎng)站工作年度報表》編制發(fā)布工作，確保年報各類信息數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整，堅決杜絕填報虛假數(shù)據(jù)，于2023年1月31日前在各自網(wǎng)站首頁顯著位置開設(shè)專欄，集中發(fā)布本地區(qū)、本部門網(wǎng)站工作年度報表，同步在市、縣區(qū)政府門戶網(wǎng)站政府信息公開—政府網(wǎng)站年度報表欄目中發(fā)布，并在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中填報相關(guān)信息。

張掖市人民政府辦公室

2023年1月10日