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一、政府信息公開工作概述

2011年，我委認真貫徹落實《張掖市人民政府關于推進政府信息公開重點工作實施方案》，將政府信息公開工作作為全面落實科學發(fā)展觀的有力抓手，進一步建立健全工作制度，加強公開平臺建設，切實推進政府信息公開工作。一是加強學習、培訓。積極組織科室人員對《條例》等文件進行深入學習，深刻領會有關政府信息公開文件精神，宣傳政府信息公開的重要意義，切實提高科室人員對信息公開工作的認識，牢固樹立公仆意識和服務意識，進一步增強做好政務信息公開工作的主動性和自覺性。二是健全、規(guī)范工作制度。堅持“公開為原則，不公開為例外”的原則，逐步建立健全政府信息主動公開、依申請公開、保密審查、違規(guī)違紀責任追究等相關工作制度，使信息公開工作有章可循，有據(jù)可依，確保了整個信息公開工作的順利推進。三是提高便民力度。認真梳理業(yè)務辦理事項，明卻業(yè)務事項的申請條件、所需材料、流程等事宜，整理與少數(shù)民族群眾密切相關的政策法規(guī)，為少數(shù)民族群眾辦理有關事務提供有效便捷的服務和幫助。通過面對面、電話、網(wǎng)絡等形式，耐心解答少數(shù)民族、信教群眾對于民族宗教政策法規(guī)，辦理民族、宗教事務等有關疑問，確保民族宗教政策能夠得到貫徹落實，切實我市少數(shù)民族、信教群眾的合法權(quán)益。

二、主動公開政府信息情況

? ?（一）主要內(nèi)容。我委政務信息公開按機構(gòu)職能、政策法規(guī)、相關信息、張掖民族、宗教、工作動態(tài)等欄目，并單獨設立了政府信息公開子目錄。

（二）基本形式。按照以公開為原則、以不公開為例外，積極主動公開各類政府信息。主動公開的方式主要包括：政府門戶網(wǎng)站以及報刊、廣播、電視等。

三、依申請公開政府信息情況

2011年，我委未產(chǎn)生依申請政府公開信息的事例。

四、咨詢情況

2011年，我委接受市民咨詢電話接聽32人次，現(xiàn)場咨詢12人次。在受理群眾咨詢的過程當中，我委的工作人員無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢，服務態(tài)度均能做到禮貌周到，為群眾提供了準確、有效、依據(jù)充分的信息。全年來，沒有接受一次投訴，受到廣泛的好評。

五、復議、訴訟和申訴情況

2011年，我委沒有因信息公開而被提起行政復議或行政訴訟，也未接受過申訴。

六、存在的主要問題和改進措施

政府信息公開工作是一項政策性、技術(shù)性、業(yè)務性和時效性很強的工作，我委在2011年政府信息公開工作中，雖然取得了一定的成效，但離上級的要求和公眾的需求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是政府信息公開的內(nèi)容有待進一步豐富和完善；二是網(wǎng)絡平臺未能充分利用；三是部分信息更新不夠及時。

為進一步做好信息公開工作，更好地為社會公眾服務，我們在今后將認真做好以下工作：一是進一步加大政府信息公開工作的力度，認真做好宣傳教育，提高思想認識,增強依法公開、主動公開意識，按照“公開是原則，不公開是例外”的原則，扎實抓好政府信息公開工作的落實。二是進一步完善信息公開制度和相關措施，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》辦事，加強督促檢查，規(guī)范信息公開資料，增強信息公開的時效性。三是進一步完善細化信息公開項目和內(nèi)容，增強信息公開工作的針對性和時效性。

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???????????????????????????????????????????張掖市民族宗教事務委員會

?????????????????????????????????????????????????2012年3月6日