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張掖市環(huán)境保護局

2009年政府信息公開工作年度報告

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2009年，我局政務公開工作在市委、市政府的正確領導和市政務審改辦的指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等各項政策規(guī)定，緊緊圍繞環(huán)保工作重點、熱點以及人民群眾普遍關心的環(huán)境問題，緊密聯(lián)系環(huán)保工作實際，大力推進政務公開工作，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，取得了一定成效。現(xiàn)將我局政務公開工作主要情況總結如下：

一、政府環(huán)境信息公開情況

（一）主動公開政府環(huán)境信息情況

1.主動公開政府環(huán)境信息的主要類別

2009年度主動公開信息分類：（1）單位概況；（2）領導組成成員及分工安排；（3）主要職能職責及人員編制情況；（4）環(huán)保相關法律法規(guī)信息；（5）行政許可與審批的事項、依據(jù)、條件、程序以及申請行政許可與審批辦理情況；（6）環(huán)境空氣質(zhì)量狀況、飲用水源地水質(zhì)狀況；地表水水質(zhì)狀況等情況；（7）辦事流程及辦事指南；（8）環(huán)境監(jiān)管信息；（9）環(huán)境管理政務動態(tài)信息。

2.主動公開政府環(huán)境信息的形式

信息公開的形式包括張掖市環(huán)境保護局門戶網(wǎng)站、張掖市政府門戶網(wǎng)站、甘肅省環(huán)境保護廳官方網(wǎng)站、甘肅重點污染源信息公布平臺、市環(huán)保局辦公樓大廳電子觸摸屏、張掖環(huán)保信息、政務公開欄及其他便民渠道公開。

（1）利用政務公開窗口。堅持市政府政務服務中心窗口辦理制度，明確窗口首席代表，并配備了1名工作人員在窗口現(xiàn)場進行行政審批受理與發(fā)證，及時處理行政審批中遇到的有關問題，使窗口服務工作不斷得到了加強。以“廉潔、務實、規(guī)范、高效”為宗旨，實行服務內(nèi)容、審批依據(jù)、辦事程序、申報材料、承諾期限，五公開抓規(guī)范管理、樹環(huán)保形象，不斷改善服務質(zhì)量、提高工作效率。深化行政審批改革，向社會公開了建設項目環(huán)境管理等服務承諾；在審批時限、審批程序上盡量簡化、優(yōu)化，大大減少了辦事時間。對重點建設項目實行綠色通道，提前介入，全程跟蹤。

（2）充分利用各類媒體。在張掖市環(huán)境保護局門戶網(wǎng)站設置專欄公開環(huán)境質(zhì)量、建設項目環(huán)境影響評價等行政審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境違法行為查處等信息。一是每日公開了環(huán)境空氣質(zhì)量狀況，2009年已公布365期共365條；每月公開了地表水、飲用水水質(zhì)狀況，2009年已公布12期共24條；每季度公開國控重點源監(jiān)督性監(jiān)測情況，共公布監(jiān)督性監(jiān)測信息321條；及時督促國控重點企業(yè)在“甘肅重點污染源信息公布平臺”和張掖市環(huán)保局網(wǎng)站公布企業(yè)自行監(jiān)測數(shù)據(jù)7300條，公布率達到100%。二是已公開建設項目環(huán)評審批受理、擬審批、審批決定試生產(chǎn)受理及審批決定等建設項目相關信息55條。三是及時公開環(huán)境監(jiān)管信息。2009年已公開環(huán)境違法行為查處信息9件，環(huán)境信訪查處信息59件，排污收費收繳信息34家（次），清潔生產(chǎn)審核信息7條、環(huán)境應急信息20條、總量控制信息9條。同時，要求各縣（區(qū)）環(huán)保部門也建立門戶網(wǎng)站，設立專欄，并與市環(huán)保部門鏈接，公開了相應內(nèi)容。四是利用“張掖環(huán)保”公布環(huán)保政務信息568條。

（3）關注群眾投訴。公開了12369環(huán)保監(jiān)督投訴熱線電話，在環(huán)保局門戶網(wǎng)站開通了在線咨詢與投訴渠道、環(huán)保局長留言板，確定專人負責管理群眾意見的收集、登記、交辦、反饋、歸檔等。通過信訪上訪專欄公開了信訪值周領導姓名、接訪地址、接訪電話。

（二）依申請公開政府環(huán)境信息和不予公開政府環(huán)境信息的情況

我局建立健全了依申請公開政府信息的工作機制，設有信函、傳真、當面口頭申請、網(wǎng)上申請等多個依申請公開渠道。

（三）政府環(huán)境信息公開的收費及減免情況

2009年，我局政府信息公開工作均為免費。

（四）因政府環(huán)境信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

2009年，我局未因政府信息公開申請被提起行政復議、行政訴訟。

二、主要工作做法及取得的成效

我局始終堅持依法公開、注重實效信息公開工作的原則，研究制定了《張掖市環(huán)境保護局政府環(huán)境信息公開實施細則》、《張掖市環(huán)境保護局政府環(huán)境信息公開指南》，成立了局政府環(huán)境信息公開工作領導小組，下設了領導小組辦公室，負責落實信息公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了程序規(guī)范、主動公開、內(nèi)容真實、保證時效。屬應當主動公開范圍的政府信息，做到了信息生成后及時予以公開，將信息公開工作常態(tài)化，保障了人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。

一是在辦公樓一樓進門處設置了12369熱線電話和辦事接待崗，安排專人值崗，認真記錄電話咨詢投訴、來訪辦事人員情況，為群眾的環(huán)保投訴及辦事提供了便利。二是在辦公樓醒目處設置公開觸摸屏，對我局的工作職責、領導分工、政策法規(guī)、科室職能等內(nèi)容進行了全面公開，大大節(jié)約了前來辦事人員的時間。三是在辦公樓大廳設置了信訪上訪專欄，方便群眾來訪反映問題，設置了政務信息公示欄，對經(jīng)審核需要公開的各類政務工作及時進行公開。四是在辦公樓二樓、四樓辦事人員等候處擺放了《張掖市環(huán)境保護“三位一體”工作制度》，為前來辦事人員提供了參考信息。五是通過網(wǎng)站、微信等媒體進行信息公開，使公開的政府信息占主動公開信息的比例達到95%。六是確定專門科室、人員，及時了解和受理、登記網(wǎng)絡輿情信息或依申請公開內(nèi)容、在線信訪、政策咨詢，并及時回復，回復率100%，七是積認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，今年，共辦理大代表建議、政協(xié)委員提案4件，滿意率均達100%。八是結合新《環(huán)境保護法》實施前的準備，開展送環(huán)保宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決企業(yè)、群眾的環(huán)保需求問題。

我局通過推進“三個轉(zhuǎn)變”，即從一般環(huán)保事項公開向重點事項公開轉(zhuǎn)變、從結果公開向全過程公開轉(zhuǎn)變、從自定公開內(nèi)容向群眾關注內(nèi)容公開轉(zhuǎn)變，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開，逐步實現(xiàn)了“要我公開”向“我要公開”、“結果公開”向“過程公開”的轉(zhuǎn)變，達到了通過公開來簡化程序、提高效率的目的，監(jiān)督和制約了行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，使政務公開制度進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。

三、政府環(huán)境信息公開工作存在的主要問題及改進情況

?2009年，我局政府信息公開工作扎實推進，取得了新的成效，但仍然存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是主動公開政府信息的及時性、全面性有待提升；二是政府信息依申請公開的規(guī)范性、程序性有待完善，目前，依申請公開還較少；三是對全市環(huán)保系統(tǒng)政府信息公開工作的指導有待強化。對此，我局將根據(jù)《條例》及相關規(guī)章制度的要求，著力從以下四個方面進一步做好政府信息公開工作。

（一）進一步加強日常管理工作。繼續(xù)強化專人負責信息公開工作，明確工作職責，以服務群眾為目的，進一步加強政府信息公開，通過多種渠道進行宣傳，以提高群眾對政府信息公開的知曉率和參與度。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi)，及時發(fā)布和更新依法應主動公開的政府信息，并做好答復依申請公開政府信息工作；適時梳理信息公開內(nèi)容，修正、更新行政服務指南，研究制定完善有關制度，扎實推進政府信息公開各項工作。

（二）進一步豐富政務公開方式。以社會需求為導向，在不斷深化政府信息公開內(nèi)容的同時，努力做到公開方式的靈活多樣。本著規(guī)范、實用、簡便、易行的原則，加強政務公開的基礎設施建設，通過開設微信、圖板等多種便于公眾知曉的方式進行公開，更好地為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾服務。

（三）提高政府信息公開服務性。推進政府機關對社會關注度高、專業(yè)性強的重大決定提供解讀服務；結合政風行風測評，繼續(xù)完善政府信息公開監(jiān)督評議制度，將評議工作逐步納入常規(guī)化、日?；?；加強政府信息公開咨詢服務工作；強化宣傳和普及力度，提高公眾對政府信息公開的認知度。

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